防沉迷实名认证系统，是国家新闻出版署《网络游戏防沉迷实名认证系统》，旨在实现网络游戏用户实名注册与认证，采集分析游戏用户时长数据，有效区分网络游戏未成年用户。
防止未成年人沉迷网络游戏，倡导健康游戏习惯，切实保护未成年人身心健康；落实游戏用户账号实名注册和登录要求，引导用户形成良好的网络使用习惯。
1. 未成年用户可在周五、周六、周日和法定节假日每日晚20时至21时体验游戏服务，其他时间无法体验游戏服务；
2. 未实名注册和登录的用户无法体验游戏服务；
1. 未满8周岁的用户不能付费；
2. 8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；
3. 16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。
4. 防沉迷实名认证系统的执行对象
（1）未成年用户（未满18岁者）；
（2）身份验证信息不完整的用户；
（3）未经过身份验证的用户。
5. 用户在注册和游戏中如果年龄刚好在18岁，系统能够及时转换未成年人和成年人的身份吗？
在未成年人年龄自然增长到成年人后，系统能自动识别并完成身份的转换。
6. 成年用户，还有必要进行实名认证吗？
所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏，未实名认证的无法体验游戏服务。
7. 之前已经实名认证过了，还需要重新实名认证吗？
之前已经实名认证过，且满18周岁的用户，无需重新实名认证，可以正常体验游戏服务。
在此特别提醒用户在注册、登陆本平台网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读）中的各个条款，以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身合法权益：
一、用户之间纠纷处理方式最新更新时间：【2022】年【9】月【7】日
欢迎使用众漫娱游戏产品及服务
本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由您（以下称为“用户”）与上海众漫娱网络科技有限公司就其和／或其关联公司（以下称为“众漫娱”或“众漫娱游戏”）在众漫娱游戏平台上所提供的产品和服务（包括众漫娱的网站以及众漫娱现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务，以下统称为“产品和服务”）所订立的协议。
1、本协议在用户获得及使用众漫娱游戏产品和服务之日签订并生效。本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立及履行地为【上海众漫娱网络科技有限公司】所在地。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由【上海众漫娱信息技术有限公司】所在地有管辖权的人民法院管辖并处理。
2、请用户仔细阅读本协议内容（特别是加粗字体的内容）。如用户不同意本协议的任意内容，请不要注册或使用众漫娱提供的任何产品和服务。如用户通过进入注册程序并勾选“我已同意用户服务协议并仔细阅读隐私政策”，即表示用户与众漫娱已达成协议，自愿接受本协议及《用户隐私政策》的所有内容。此后，用户不得以未阅读/未同意本协议及《用户隐私政策》的内容作任何形式的抗辩。除另行明确声明外，任何众漫娱提供的服务均受本协议约束。
3、请注意，众漫娱可能适时对本协议进行修改与更新，用户同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用众漫娱的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本协议，以确保对本协议的最新版本始终保持了解。如用户不同意或不接受本协议条款内容的，请不要继续使用众漫娱游戏提供的产品和服务，否则视为用户同意接受修订后的本协议内容。
4、众漫娱游戏特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款，特别是其中免除或者限制众漫娱游戏责任的条款（该等条款通常含有“不负责”、“不保证”等词汇）、限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”、“不应”、“不允许”、“禁止”等词汇）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类条款通常用加粗字体标示。
5、我们自2021年6月1日起，不再接受新未成年人用户账号注册。对于现有未满18周岁的未成年人用户，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意本协议未成年人使用条款。如现有未成年人用户继续使用众漫娱游戏提供的游戏及服务的，视为该未成年人用户已取得法定监护人对该用户享用众漫娱游戏提供的游戏和服务、向众漫娱游戏支付费用的行为，以及对本协议全部条款的同意。
1.1. 本协议内容包括本协议正文及所有众漫娱已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
2.1. 众漫娱产品和服务的具体内容由众漫娱根据实际情况提供，众漫娱保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
2.2. 众漫娱在提供产品和服务时，可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下，相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用，可选择不接受相应的产品和服务。
2.3. 众漫娱通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务，除此之外与产品和服务有关的设备（如电脑、手机、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。
2.4. 用户应使用正版软件接受产品和服务，软件费用由用户自行负担。
3.1. 用户阅读并同意本协议，成功完成注册后，即成为众漫娱的注册用户，取得众漫娱用户账号（以下称“众漫娱账号”），众漫娱账号的所有权属于众漫娱，用户仅拥有众漫娱账号的使用权。众漫娱账号名称在注册之后不得随意变更，但账号对应的密码用户可以通过众漫娱提供的客服指引进行修改。
3.2. 用户有权使用众漫娱账号对众漫娱提供的产品和服务进行体验，并对于众漫娱账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。除根据本协议在众漫娱指定的途径进行交易外，众漫娱禁止用户将众漫娱账号或密码进行销售、转让或出借、出租、赠与、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽、泄露或任何第三方行为，导致用户的众漫娱账号或密码遭他人非法使用，以及因此而产生的任何后果均由用户自行承担，众漫娱均不承担任何责任。
3.3. 用户发现其众漫娱账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应及时根据众漫娱公布的联系/处理方式联系/通知众漫娱，并有权请求众漫娱采取措施暂停该账号的登录和使用。众漫娱根据用户身份核对结果，有权决定是否暂停众漫娱账号的登录和使用。
3.4. 如果用户未注册或登录众漫娱账号的，则可能无法享受众漫娱提供的产品及服务，且用户无法进行充值、消费等。一旦用户选择卸载、重装众漫娱的产品或软件的，或用户的移动智能设备、电脑损坏导致产品或软件无法正常启动的，用户的全部游戏数据、游戏记录等内容将无法查询、恢复。如因此造成用户任何损失的，均由用户自行承担。
4.1. 为了向用户提供更好的产品和服务，在用户自愿选择使用众漫娱的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，众漫娱可能会收集用户信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用众漫娱的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分用户信息，这些信息都将成为众漫娱商业秘密的一部分。
4.2. 尊重用户隐私是众漫娱的一项基本政策。本协议第三条所描述的注册信息，以及用户在使用产品和服务时存储在众漫娱控制范围内的非公开信息应按照《用户隐私政策》的约定进行披露及保护。请用户完整阅读《用户隐私政策》，以帮助更好地保护自身个人信息。
5.1. 提供注册信息
（1）为了满足法律法规和监管规定的实名制要求，在申请众漫娱账号时（或注册后补充信息时），用户应当向众漫娱提供最新、完整及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括：用户的众漫娱账号名称、密码及注册众漫娱账号（或补充、更新账号信息时）输入的所有信息。
用户在此承诺：用户应依据相关法律法规的规定及众漫娱提供的相关指引以其真实身份信息注册成为众漫娱的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任，未进行实名认证的用户部分众漫娱账号功能将可能被限制。众漫娱应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
用户充分理解并同意，众漫娱会按照国家相关要求接入国家网络游戏防沉迷实名认证系统，会通过上述系统判断用户是否年满18周岁、用户提交的实名身份信息是否真实等，从而决定是否对用户的账号予以防沉迷限制。
（2）所有由用户提供的个人注册信息将可能被众漫娱用来作为认定众漫娱账号的关联性以及辨别用户身份的唯一依据。用户同意按照众漫娱的要求提供该等信息的证明材料，以便众漫娱核实用户身份。
（3）如果用户提供给众漫娱的信息不准确，或不真实，或非法无效，或已变更而未及时更新，或有任何误导、伪造、隐瞒之嫌，因此产生的后果和责任均由用户自行承担。众漫娱有权中止或终止该用户使用众漫娱的任何产品和服务，直至用户提供符合要求的信息。众漫娱采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满且用户已按照要求补全相关信息的，众漫娱应当及时恢复对用户的服务。
（4）众漫娱有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障众漫娱账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
5.2. 查询注册信息及个人信息
用户有权随时登录众漫娱官方网站在“用户中心”页面，或通过众漫娱公布的其他途径，访问和查阅用户注册信息及其他个人信息。
5.3. 更正、删除注册信息及个人信息
用户有权随时通过登录众漫娱官方网站在“用户中心”页面，或通过众漫娱公布的其他途径，更正或删除用户申请注册时所提供的信息及其他个人信息。众漫娱应当及时、有效地为其提供该项服务。但是，用户在注册众漫娱账号时（或注册后补充信息时）填写的真实姓名、证件号码，以及众漫娱账号名称本身，在账号注册成功后（或补充信息后）如无特殊原因将无法进行更正、修改，请用户慎重填写各类注册信息。
如用户更正或删除用户注册信息和/或个人信息的，可能无法享受众漫娱提供的全部或部分产品及服务，且用户无法要求众漫娱恢复，因此产生的后果和责任均由用户自行承担。
5.4. 用户同意，与其众漫娱账号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等）均以众漫娱系统记录的数据为准。
6.1. 用户可以根据本协议以及众漫娱不时公布和变更的其他规则使用众漫娱提供的产品和服务。
6.2. 用户可以自愿选择通过手机绑定或订阅众漫娱提供的页面，从而在第一时间获得众漫娱提供的游戏活动、优惠信息等内容。
6.3. 用户有权在使用众漫娱提供的产品和服务期间监督众漫娱及众漫娱的工作人员是否按照众漫娱所公布的规则向用户提供产品和服务，也可以随时向众漫娱提出与产品和服务有关的意见和建议。
6.4. 如果用户不同意本协议条款，或对众漫娱后续修改、更新的条款有异议，或对众漫娱所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用众漫娱的产品和服务。如果用户选择停止使用众漫娱的产品和服务，众漫娱不再对用户承担任何义务和责任。
7.1. 用户同意按照包括本协议在内的、众漫娱不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用众漫娱的产品和服务。用户对登录后其所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意，在违反这些规则时，将按照本协议相关条款的规定承担违规后果和违约责任。
7.2. 用户在注册、使用众漫娱账号名称、昵称及游戏中的人物角色、宠物、公会、帮派等名称均不得有下列情形：
（1）违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定；
（2）假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等；
（3）假冒、仿冒、捏造国家（地区）、国际组织的名称、标识等；
（4）假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等，或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等；
（5）假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等；
（6）以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等；
（7）含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容；
（8）含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容；
（9）含有违背公序良俗、损害他人或公共利益的其他内容。
7.3. 用户在使用众漫娱账号期间，须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范，用户将自行承担用户所发布的信息内容产生的全部责任。用户发布的任何信息（包括但不限于名称、昵称、言论等），不得包含以下内容：
（1）违背宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）以直接或间接使用违反社会公序良俗及道德风尚的词语、谐音字、变音字等方式侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）侵犯任何第三方的知识产权，域名或其他合法权利的；
（12）违反社会公德、人文道德、风俗习惯的；
（13）破坏游戏正常秩序、影响游戏运营及数据分析的；
（14）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
（15）含有违背公序良俗、损害他人或公共利益的其他内容。
7.4. 用户应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：
（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅、违背公序良俗的信息；
（2）通过任何方式、行为散布或传播侮辱、辱骂、诋毁、谩骂、贬损、抹黑、歪曲等此类性质的言论或行为；
（3）通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息；
（4）通过任何方式或途径引起纷争；
（5）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；
（6）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；
（7）通过任何方式、行为传播或在非众漫娱游戏认可的平台上进行游戏账号、虚拟货币、虚拟道具的交易（又称“线下交易”）；
（8）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与众漫娱平台及游戏无关的信息；
（9）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；
（10）泄露其它用户、非用户或众漫娱平台相关的任何游戏世界和现实世界信息；
（11）通过任何方式或行为宣传、发布或传播敏感词汇、违法信息、违背公序良俗的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；
（12）通过任何方式、行为散布任何种类的广告信息及广告链接；
（13）发布诋毁或攻击众漫娱或其他用户、非用户的言论或信息；
（14）其他不符合法律法规、社会公序良俗及道德风尚或游戏规则的言论或行为。
7.5. 用户不得干扰、阻碍众漫娱正常地提供产品和服务，尤其不得：
（1）攻击、侵入众漫娱的网站服务器或使网站服务器过载；
（2）破解、修改众漫娱提供的客户端程序；
（3）攻击、侵入众漫娱的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；
（4）不合理地干扰或阻碍他人使用众漫娱所提供的产品和服务；
（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；
（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞、系统更新间隔等任何手段谋取非法利益（包括但不限于以任何方式利用渠道规则漏洞，以骗取游戏虚拟货币的目的进行恶意充值、恶意申请退款、恶意申诉或其他不法获利行为）或扰乱游戏秩序、违反游戏规则，或者通过非法手段利用游戏Bug、程序漏洞修改游戏数据以达到个人目的或谋取非法利益等；
（7）制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（指用于在游戏中获取优势，但不属于众漫娱平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序），包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂以及游戏模拟器等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作）；
（8）擅自修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少众漫娱平台所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为；
（9）直接或间接利用渠道漏洞/规则进行恶意充值、恶意申请退款、恶意申诉以骗取游戏虚拟货币后取回充值金额等相关行为，否则众漫娱在发现或者合理怀疑用户存在相关行为时，有权视情况按照本协议相关条款的规定处理。
（10）在众漫娱提供的游戏或服务内通过公会等任何形式的恶意拉人或从事任何不正当竞争行为或任何可能损害众漫娱合法权益的行为，包括但不限于在游戏内以任何形式宣传推广非众漫娱运营的游戏或提供的服务、恶意发布与众漫娱相关运营游戏开服信息、开服活动、以及一切开服入驻奖励政策、渠道充值溢价返利、或攻击性及诽谤性质言论或使用含有淫秽、色情、赌博、暴力、迷信等不健康/违法内容的文字、图片、音频、视频、或提供微信/微博/QQ/信息并吸引玩家添加等方式诱导其他用户或利用公会将众漫娱原有用户引导入其他非众漫娱运营的游戏或提供的服务内。
（11）其他通过任何方式（包括但不限于利用或未利用相应错误、漏洞的情形）谋取非法利益或赚取非法所得或损害众漫娱合法权益或损害其他用户合法权益的行为。
7.6. 用户不得扰乱游戏秩序，尤其不得：
（1）长时间停留在特殊地点或敏感地区（包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处），干扰其他用户游戏；
（2）进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为；
（3）扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）；
（4）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
7.7. 用户可以与游戏管理员（以下称为“GM”）进行交流，但在与GM交流时，不得做出以下行为：
（1）冒充系统或GM；
（2）欺骗或试图欺骗GM，包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为；
（3）违反或忽视GM做出的提示。在游戏中，为了确保大多数用户的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作，用户不得忽视或阻挠该项工作的进行；
（4）干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于：向GM索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求，反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求；
（5）辱骂、威胁或恶意攻击GM。
7.8. 牟取不正当利益行为处理规则
用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益，包括但不限于用户：
（1）注册多个众漫娱账号和/或游戏角色ID，以营利为目的进行游戏行为；
（2）从事游戏内单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售获利；
（3）利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；
（4）充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利；
（5）在非众漫娱公司授权或指定的交易平台上交易众漫娱账号或虚拟物品获利；
（6）将游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升，角色多个技能、修炼、装备、召唤兽水平与角色等级相差较大的；
（7）利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；
（8）其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。
7.9. 未经众漫娱允许，用户不得利用众漫娱提供的产品和服务从事以下活动：
（1）擅自进入众漫娱计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的；
（2）擅自对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）擅自对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）未经许可以任何方式录制、直播或向他人传播众漫娱提供的产品和服务内容的；
（6）其他危害计算机信息网络安全的行为。
7.10. 用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
7.11. 如果众漫娱发现用户行为或者数据异常，可以观察及记录该用户的操作行为，并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
众漫娱积极保护用户的账号、虚拟物品及虚拟货币的安全，为此，众漫娱对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。众漫娱发现或者怀疑存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时，有权视情况按照本协议相关条款的规定处理，同时，众漫娱保留进一步追诉的权利：（1）盗取账号或/及密码；
（2）盗取虚拟物品；
（3）盗取虚拟货币；
（4）账号异常IP下的物品转移；
（5）其他盗号及盗号相关行为。
为了维护游戏的公平与秩序，即使用户没有主动的参与盗号，但是用户的物品来源于盗号或者盗号相关行为的，众漫娱也有权自行判断并回收、冻结涉及盗号的物品及账号。用户应该配合众漫娱对盗号及盗号相关行为的调查。用户应该自觉维护游戏的秩序，用户在发现众漫娱平台或游戏内存在盗号或盗号相关行为时，有权向众漫娱举报，但举报的内容应当真实并应提供相应证明。众漫娱发现或者怀疑存在虚假的盗号举报时，有权视情况按照本协议相关条款的规定处理。
7.12. 若用户实施违反本协议所规定的一项或多项用户行为守则的行为，众漫娱有权视行为的严重程度，向该用户采取以下一项或多项处罚措施，该用户应承担该等不利后果：
（1）警告：警告是针对轻微违反相关法律法规、游戏政策与规则等而做出的教育导向或警示提醒。
（2）禁言：关闭违规用户的部分或全部聊天频道，强制暂停违规用户角色的线上对话功能，使该角色无法与其他用户对话，直到此次处罚到期或取消。
（3）强制离线：强制让违规用户离开当前游戏，结束该用户当前游戏程序的执行。
（4）封停、封禁账号：暂停或永久终止违规用户使用众漫娱账号登录某款游戏的权利。
（5）暂时隔离：将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景，限制其局部游戏操作，直到此次处罚到期或取消。
（6）删除档案：将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（7）删除/关闭账号：永久终止违规用户通过众漫娱账号使用众漫娱所有产品和服务的权利，包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久删除。
（8）收回游戏虚拟物品：对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回。
（9）修改名称：强制修改违规用户的账号名称、昵称、游戏人物角色、宠物、公会、帮派等的名称。
（10）解散组织：解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
（11）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
（12）封禁IP和/或设备：暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP和/或异常设备登录某款游戏的某个服务器。
（13）撤销交易：撤销用户通过众漫娱授权或指定的交易平台/网站进行的违规交易，将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原。
（14）交易限制：暂时冻结用户在众漫娱授权/指定的交易平台中进行的违规交易所涉及的游戏虚拟物品或游戏账号，并持续考察用户在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的，到期将自动解冻相应的游戏虚拟物品或游戏账号；如指定期限内用户再次违规的，或在众漫娱认定违规行为存在时，众漫娱有权封禁用户游戏账号及/或扣除游戏虚拟物品。
（15）禁止重新注册：禁止违规账号重新注册。
（16）承担法律责任：违规用户的不当行为对他人或者众漫娱造成损害，或者与现行法律法规相违背的，违规用户应依法承担相应的民事、行政和／或刑事全部责任，众漫娱不承担任何责任，例如，用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的，由用户直接承担全部责任。
众漫娱有权依据法律法规规定、本协议约定处理违规及违约行为，但该权利不构成众漫娱的义务或承诺，众漫娱不能保证及时发现违法违规行为或进行相应处理。
7.13.若用户实施违反本协议所规定的用户行为守则的行为，众漫娱还有权要求违规用户向众漫娱承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给众漫娱造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在众漫娱首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，众漫娱可以向违规用户追偿。
7.14. 用户只可在游戏内或者通过众漫娱授权/指定的交易平台（如有，众漫娱将通过官网公告、游戏内公告、手机短信或其他可明确通知用户的方式进行通知）进行游戏虚拟物品或游戏账号交易。对于用户在任何非众漫娱事先认可的平台进行交易的相关行为（包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买、游戏账号的买卖等），众漫娱将予以严厉打击和处罚。一经查证属实，众漫娱有权视具体情况根据本协议采取一种或多种处理措施，情节严重的，众漫娱保留追究用户法律责任的权利。
8.1. 游戏管理员
（1）游戏管理员即GM（Game Master），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的众漫娱在线工作人员。
（2）GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要用户的个人资料和密码，不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
（3）用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
8.2. 游戏信息转移。众漫娱有权根据产品和服务的提供状况，安排拆分或合并游戏服务器。用户知晓并同意，众漫娱有权根据自身经营安排将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。此等转移行为并不影响用户继续使用众漫娱游戏服务，因此不属于违约情形。
8.3. 家长监护系统。众漫娱遵从国家政策及法律法规，在游戏中开设“未成年人家长监护系统”。我们自2021年6月1日起，不再接受新未成年人用户账号注册。若新未成年人用户父母（监护人）同意该未成年人使用产品和服务，必须以父母（监护人）名义申请注册众漫娱账号，在使用产品和服务时，父母（监护人）应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果现有用户未满18周岁（或众漫娱无法识别用户的年龄），则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。在监护人提供充分证据证明账号的实际使用人为未成年人时，众漫娱将有权根据有关规则以及监护人的要求，对用户创建或使用众漫娱账号关联的游戏账号进行限制，包括但不限于临时或永久冻结账号，部分或者全部终止提供众漫娱各项产品和服务。
8.4. 网络游戏防沉迷实名认证系统
（1）如果用户未满法定年龄，则用户在游戏内的活动将受到国家“网络游戏防沉迷实名认证系统”监测；如果用户拥有一个以上众漫娱账号，则该“网络游戏防沉迷实名认证系统”将同时适用于该用户的所有众漫娱账号；
（2）“网络游戏防沉迷实名认证系统”将对用户的游戏登录时间、登录时长、游戏充值进行限制；
8.5. 在现有的技术条件下，众漫娱将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”，同时众漫娱会接入国家“网络游戏防沉迷实名认证系统”，按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，众漫娱不保证各个系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证监护或认证效果完全满足用户的需求。众漫娱不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，并不对此承担任何责任。
8.6. 对纳入相应防沉迷系统的众漫娱账号，众漫娱有权依据相关法律法规、政策的要求就该账号暂停提供众漫娱部分功能及服务，包括但不限于限制用户的游戏登录时间、登录时长、游戏充值等，或采取法律法规、政策要求的相关措施。
9.1. 众漫娱产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息，在众漫娱相关平台或游戏网站（包括但不限于众漫娱官网和相应游戏官方网站等网站）上作出说明。
9.2. 众漫娱有权决定众漫娱所提供的产品和服务的资费标准和收费方式，众漫娱可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照众漫娱所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外，众漫娱也可能不时地修改众漫娱的资费政策。众漫娱会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
9.3. 对于众漫娱的收费产品和服务，用户应该按照众漫娱确定的资费政策购买众漫娱的产品和服务。如果用户未按众漫娱确定的资费政策购买众漫娱的产品和服务，众漫娱可以立即停止向用户提供该产品和服务。
9.4. 在用户提交相应证据材料证明确因众漫娱的原因导致用户支付的资费未能正常完成充值/兑换的，众漫娱应当向用户退款；如退款涉及信用卡、手机等支付渠道费用的，众漫娱有权在退款中予以扣除。除非法律另有明文规定，否则用户不得要求众漫娱返还用户已经支付并完成充值/兑换的任何资费。众漫娱在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，均不予任何形式的退款或变现。
10.1. 众漫娱（包括但不限于游戏平台、游戏、论坛）所提供的各种虚拟物品，不限于金币、元宝、银两、道具、装备等，其所有权归众漫娱或其关联方、合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一经购买了虚拟道具的使用权，则视为已经进入消费过程，用户完成充值、购买、领取或兑换之日起60日为虚拟物品的有效使用期，用户有权在有效使用期限内对已充值、已购买、已领取或已兑换的虚拟物品进行使用或体验。有效使用期期满后，众漫娱可以随时收回或终止相关虚拟物品的使用权；如众漫娱没有立即收回或终止虚拟物品使用权的，用户可以继续使用相关虚拟物品，但众漫娱对此不提供任何形式的使用和体验保证，且众漫娱亦有权随时收回或终止该虚拟物品的使用权。
10.2. 众漫娱提供的服务或产品中的各类虚拟物品，如对使用期限无特殊标识的，均默认用户可在获得使用权后在有效使用期限内使用；如对使用期限有特殊标识的，则其使用期限以特殊标识的期限为准（但最迟不超过众漫娱提供相应服务或游戏终止运营的时间）。超过有效使用期限或游戏终止运营的，众漫娱有权在合理的期限内通知用户后随时收回使用权（该使用期限不因任何原因而中断、中止）。
10.3. 除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、用户个人操作问题等非可归责于众漫娱的原因导致游戏角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，众漫娱无需向用户承担任何责任。
10.4. 鉴于网上交易的复杂性，众漫娱不支持用户自行进行虚拟物品的线下交易及线下交易相关行为（包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为），并且不保护用户自行进行线下交易产生的任何交易结果，用户之间自行或通过非众漫娱授权的第三方平台进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的，均由用户自行承担相关风险及结果，众漫娱不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
10.5. 众漫娱不支持线下交易，不认可用户线下交易所产生的交易结果，用户通过非众漫娱指定或众漫娱授权的平台/网站进行线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则；众漫娱有权按照本协议的约定，对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与众漫娱账号采取相应的措施。
11.1. 众漫娱将尽力持续地向用户提供产品和服务，但是在适用法律许可的最大范围内，并不排除众漫娱可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
11.2. 为增加并丰富众漫娱提供的游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏、游戏官网或众漫娱官网中的公告内容为准。
11.3. 如果众漫娱停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，众漫娱将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替众漫娱继续提供产品和服务。
11.4. 在本条第3款所述情况下且在适用法律许可的最大范围内，众漫娱可能会将用户的个人资料（包括有关的账号、密码信息及个人资料）转移给该继续提供服务的一方，用户在此同意众漫娱有权做此转移和提供，并且同意在众漫娱完成转移和提供之后，众漫娱将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是，众漫娱并不保证众漫娱届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替众漫娱继续提供产品和服务，也不保证众漫娱找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。
11.5. 用户可授权众漫娱指定或授权的交易平台/网站向众漫娱申请查询或操作用户游戏账号，经交易平台/网站的申请，众漫娱可以对用户账号进行查询、冻结、转移、更新、更改或解封等操作，并将相关操作内容及结果反馈给交易平台。但用户知悉并确认，众漫娱依据交易平台的申请进行任何操作行为或产生的任何操作结果不承担责任。
12.1. 如发生下列任何一种情形，众漫娱有权随时变更、中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务，对于因而产生的不便和损失，众漫娱不承担任何责任：
（1）用户提供的个人资料不真实；
（2）用户违反本协议中规定的用户行为准则。
12.2. 用户清楚知悉众漫娱账号存在有效期（有效期以众漫娱公司对外公布为准），并同意不定时登录众漫娱账号以延续其有效期，用户清楚知悉众漫娱有权对超过有效期的众漫娱账号进行注销并删除该账号中的信息内容。
（1）用户在注册众漫娱账号之日起，若在6个月内该账号无登录或使用记录，且该账号无任何充值记录的，众漫娱有权注销该账号并删除该账号中的信息内容。
（2）众漫娱所提供的不同产品和服务注销账号/角色的其他条件，详情请参见各个产品和服务的具体规定，或相关产品和服务的官方网站上的具体规定或公告。
12.3. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行，众漫娱需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户予以理解并同意，众漫娱应尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
12.4. 用户知晓并同意：为更好地向用户提供游戏服务，众漫娱有权对游戏相关内容（包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等）作出调整、更新或优化。
12.5. 在适用法律许可的最大范围内，发生下列情形之一时，为了游戏网站和服务器的持续稳定运行，众漫娱有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，众漫娱对用户或第三人均不承担任何责任：
（1）定期检查或施工，更新软硬件等；
（2）服务器遭受入侵或损害，无法正常运作；
（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4）网络提供商线路或其他故障；
（5）在紧急情况下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。
12.6. 在适用法律许可的最大范围内，不管产品和服务由于任何原因终止，在众漫娱发布终止运营公告后，用户应在公告期内采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户在众漫娱发布终止运营公告后仍继续操作游戏、充值并购买游戏服务的，则用户自行承担因公告期满后游戏终止运营对前述操作可能产生的损失及后果。产品和服务终止运营后，用户不得因服务终止而要求众漫娱承担除用户已经兑换但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任。
13.1. 在符合本协议和/或用户隐私政策约定的条件和/或国家相关法律法规规定的情况下，用户的众漫娱账号可能会被注销。
13.2. 用户可选择注销众漫娱账号，并根据众漫娱的管理方式和指引在相关功能设置页面进行注销操作。众漫娱将在15个工作日内删除或匿名化处理该账号的个人信息。用户知晓并同意：在删除个人信息或注销账号后，根据相关法律法规的规定，相关日志记录将保留不少于6个月的时间，并将进行匿名化处理；保留满6个月后将按照相关法律法规的规定删除相关日志记录。
13.3. 用户理解并同意，在用户申请注销该账号期间，如众漫娱需要对相关交易、投诉或其他与用户的账号相关的事项进行核实的，或者众漫娱有其他合理的理由的，众漫娱有权冻结用户的账号注销申请并暂停为用户提供注销服务。
13.4. 用户知晓并同意，众漫娱账号注销为不可恢复的操作，账号一经注销，用户将无法使用该账号登录众漫娱旗下任何产品或服务，且无法找回用户的个人信息，用户也无权要求众漫娱找回，由此造成的不便和损失，众漫娱不承担任何责任。
13.5. 用户理解并同意，注销的众漫娱账号项下的相关收益也将会因账号注销而被删除。一旦用户注销众漫娱账号，如该账号下还存在相关收益或权益的（包括在众漫娱旗下任何产品或服务使用期间已产生的及未来可能产生的收益），视为用户自愿放弃该等收益或权益，众漫娱有权对该账号下的全部收益或权益做清除处理，因此产生的一切后果由用户自行承担，用户同意不会要求众漫娱恢复或赔偿该等收益或权益。
13.6. 用户知晓并同意，即使众漫娱账号经注销，用户仍需要对该账号注销前使用众漫娱旗下产品或服务的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务。
14.1. 对于众漫娱的产品和服务，众漫娱仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
14.2. 众漫娱仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：
（1）众漫娱所提供的产品和服务能基本符合众漫娱正式公布的要求；
（2）众漫娱所提供的相关产品和服务基本与众漫娱正式公布的服务承诺相符；
（3）众漫娱仅在法律允许的合理范围内尽力解决众漫娱在提供产品和服务过程中所遇到的问题。
14.3. 在适用法律允许的最大范围内，众漫娱明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及无错误的任何默示保证和责任。
14.4. 在适用法律允许的最大范围内，众漫娱并不担保众漫娱所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
14.5. 用户理解并同意：通过众漫娱的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。众漫娱对在产品和服务中提及的任何第三方发出的信息（包括但不限于任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等），都不作担保。
14.6. 如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，众漫娱有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户知悉并理解，在发生前述情况后，众漫娱会依据实际情况对用户进行相应的补偿或赔偿，具体以实际情况为准。
14.7. 在适用法律允许的最大范围内，众漫娱对用户因使用众漫娱的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、用户因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、用户因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在非众漫娱指定或授权的网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
14.8. 众漫娱对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非众漫娱技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
14.9. 由于用户个人失误、错误、不当操作、未进行实名认证等导致的任何后果，由用户自行承担责任，众漫娱不予任何赔偿或补偿。
14.10. 用户在非众漫娱授权或指定的第三方交易平台进行交易，所产生的交易行为、交易结果或与交易平台产生的任何纠纷、法律责任或用户个人账号及虚拟财产风险均与众漫娱无关。
14.11. 用户知晓在使用众漫娱提供的服务的过程中，可能会遇到网络因素或其他用户行为带来的风险，众漫娱不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因非众漫娱外其他方侵权行为给用户造成的损害负责。
15.1. 众漫娱向用户通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、商业标识（包括众漫娱仔形象等）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，所有权等均为众漫娱或其相应权利人所有，用户仅能在本协议以及相应的授权许可协议授权的范围使用众漫娱相关的软件服务。除非事先经众漫娱书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则众漫娱有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求用户赔偿众漫娱的一切损失。
15.2. 用户在使用众漫娱提供的产品和服务过程中产生并储存于众漫娱服务器中的任何数据信息（包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，归众漫娱所有并由众漫娱进行管理，用户有权在遵守相关游戏规则的前提下通过众漫娱指定的途径对属于自身账号的数据信息进行使用、修改、转移。
15.3. 为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以众漫娱服务器所储存的数据作为判断标准，众漫娱保证该等数据的真实性。
用户若违反本协议或可适用的法律法规，导致众漫娱及众漫娱的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员，受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用（包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。
用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。众漫娱有权判断用户是否违反本协议。若众漫娱认定用户违反本协议或任何法律法规，众漫娱无需向用户进行事先通知的情况下，立即暂停或终止用户的账号并删除众漫娱账号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消用户的使用资格。
18.1.为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对众漫娱本身、用户及市场状况不断变化的考虑，在法律最大适用范围内，众漫娱保留不定时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，众漫娱将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意众漫娱所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用众漫娱所提供的服务。若用户继续使用众漫娱提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
18.2.未经众漫娱事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。众漫娱有权通过众漫娱的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的部分或全部权利或履行本协议项下的部分或全部义务。
19.1. 众漫娱的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任，众漫娱仅提供刊登内容的媒介。用户通过众漫娱或众漫娱所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为及法律关系仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间，与众漫娱无关，众漫娱无需就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
19.2.用户可能在使用众漫娱的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由众漫娱控制，并且众漫娱也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。众漫娱仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接，众漫娱所提供的这些链接并不意味着众漫娱认可该第三方站点，不意味着众漫娱担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与众漫娱间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
19.3.用户理解并同意众漫娱通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。
20.1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
20.2. 本协议的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
为了更好地保障您的权益，我们根据法律法规修订了《隐私政策》，以下是本次的主要修订内容：
1. 增加您对于您的个人信息的访问和控制权限；
2. 更新部分第三方SDK隐私政策的链接；
3. 修改“日志信息”“设备剪切板信息”“未成年人使用游戏服务时间限制”的表述；
4. 其他文字表述的优化。
欢迎您选择由上海众漫娱网络科技有限公司（以下简称“我们”）提供的游戏服务！我们重视每一位用户的隐私，除《上海众漫娱游戏平台用户协议》（以下简称“用户协议”）外，我们还将通过本《上海众漫娱游戏平台隐私政策》（以下简称“隐私政策”）向您进一步说明：在使用我们的服务时，我们处理您的个人信息，包括收集、使用、存储和共享等环节的情况，以及您所享有的相关权利等事宜。本《隐私政策》是《用户协议》的组成部分。本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
我们会在您同意本《隐私政策》后，开始处理您的相关信息；您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》的约定处理您的相关信息。 如您不同意本《隐私政策》，我们将无法为您提供服务，为了您的自身权益，您应立即停止使用我们的服务。
个 人信息是指我们在提供服务过程中收集或可能会收集的以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的 各种信息，包括但不限于您的姓名，身份证号码、手机号码、第三方网络账号、用户名、用户编码、账号和密码、昵称、头像、登录日志、物品日志、游戏对局信 息、交友记录、搜索习惯、浏览记录、具体地理位置、登录时间、游戏体验时间、游戏历史、设备名称、设备ID、设备类型和版本、系统版本、手机唯一标识信息（例如IMEI）、网络源地址及端口号、时间、目的网络地址及端口号、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型、通讯录、群组名称、短信、文字、图片、照片、语音、视频、充值/消费记录、游戏识别信息、软件安装列表、进程及游戏崩溃记录、硬件及操作系统信息。
1.账户注册实名认证，我们会在征得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，包括但不限于您的姓名、身份证号码、手机号码、第三方网络账号帮助您完成实名认证。
2.当 您成功注册后，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，包括但不限于用户名、用户编码、账号、密码、昵称、头像，并保存您的登录信息，以便您 在不同设备进行登录。此外，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、搜索习惯、浏览记录等，以便您查看您的游戏历 史记录。同时，为了提升您的游戏体验，我们可能把前述信息用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析或同步至该游戏后续版本或您正在使用的我 们提供的其他产品中。
3.为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行及优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备名称、设备ID、设备类型和版本、系统版本、手机唯一标识信息（例如IMEI）、网络源地址及端口号、时间、目的网络地址及端口号、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。
4.如 您希望与附近的游戏玩家互动，我们会收集您精确的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息，拒 绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
5.在体验游戏过程中如您需要更换头像、使用语音、视频与其他玩家互动时，游戏会访问您的麦克风、摄像头/相机，为您提供拍照、视频、语音通话等功能。
6.当您在游戏中发布信息或与其他玩家进行互动时，我们可能会收集以下信息：通讯录、群组名称、短信、文字、图片、照片、语音、视频等，并将上述信息过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
7.我 们的游戏中内置自主选择的消费点，如您在游戏内进行消费充值，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟 物品安全。游戏内设置第三方支付系统（如微信、支付宝、银联支付），我们对第三方支付系统无控制权，您可选择是否访问第三方提供的内容、产品和服务。我们 无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请您仔细查看第三方隐私保护政策并谨慎提供相关信息。
8.为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、软件安装列表、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息，用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
9.适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。为保障您的身心健康，提醒您适度游戏，我们会收集您的登录时间、游戏体验时间等用于防沉迷系统识别应用并提醒您合理安排时间，享受健康生活。
功能：向游戏用户进行活动消息推送
申请调用的权限：SDK为实现上述业务功能，需要收集您终端用户“设备信息”、“网络信息”和/或“位置信息”的前提是，终端用户授权同意开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。如果您的终端用户不想被收集上述信息，可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。
收集个人信息类型：设备信息；网络信息与位置信息
功能：收集程序错误信息，保证应用正常运行
申请调用的权限：BuglySDK为向终端用户提供 Bugly SDK 产品和/或服务，我们会以去标识化或匿名方式收集、存储、加工来自于 App 开发者和/或终端用户的个人信息。
为保障网易服务的相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）或类似应用程序进行严格的安全评估，以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息：
收集使用目的：用于支付宝渠道的支付功能；
收集个人信息类型：设备信息、网络信息、手机号码、支付宝账号；
第三方机构名称：蚂蚁金服集团；
第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
收集使用目的：用于微信渠道的支付功能
收集个人信息类型：设备信息、网络信息、手机号码、微信帐号
第三方机构名称：财付通公司
第三方隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
收集使用目的：用于银联渠道的支付功能
收集个人信息类型：设备信息、网络信息、手机号码、银联帐号
第三方机构名称：https://cn.unionpay.com/upowhtml/cn/templates/index/index.html
《移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK》
收集使用目的：用于获取oaid值
收集个人信息类型：SIM卡信息
第三方机构名称：移动安全联盟
第三方隐私政策链接：http://www.msa-alliance.cn/
收集使用目的：用于应用历史数据，商品信息，转化行为等数据收集
收集个人信息类型：设备标识符，应用信息，网络信息
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方隐私政策链接：https://e.qq.com/optout.html
收集使用目的：用于应用程序闪退报错等信息收集，优化应用闪退等体验问题
收集个人信息类型：设备信息、设备标识符、应用信息、存储权限、通话状态、移动网络信息、手机状态
权限名称：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
名称(中文)：写入外部存储，用途说明：用于保存用户游戏数据
权限名称：android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
名称(中文)：读取外部存储，用途说明：用于获取用户已经保存的游戏数据
权限名称:android.permission.READ PHONE STATE
名称(中文): 获取手机状态（包括手机号码、IMEI、IMSI权限等），用途说明:用于登录，标识用户第三方机构名称：上海漫方网络科技有限公司
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息
官网链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentcenter/doc/233
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doctid=10196
个推推送SDK
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://www.getui.com/?f=2&p=1&k=3007
使用目的：用于微信账号登录网易服务、帮助用户分享内容至微信客户端
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
使用目的：用于微博账号登录网易服务、帮助用户分享内容至微博客户端
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.weibo.com/development/mobile
使用目的：用于QQ账号网易服务、帮助用户分享内容至QQ客户端
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.tencent.com/
使用目的：用于抖音账号登录网易服务、帮助用户分享内容至抖音客户端
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.douyin.com/platform/
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://docs.open.alipay.com/
使用目的：帮助用户在应用内使用云闪付支付
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.unionpay.com/tjweb/index
使用目的：实人认证
数据类型：数据类型：个人身份信息、人脸图像
官网链接：http://openar.sensetime.com/
使用目的：实人认证
数据类型：个人身份信息、人脸图像
官网链接：http://www.id5.cn/productintroduction3672/index.aspx
使用目的：用于定位用户位置，提供基于地理位置信息的服务
数据类型：设备标识信息、地理位置信息
官网链接：http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=android-locsdk
使用目的：用于定位用户位置，提供基于地理位置信息的服务
数据类型：设备标识信息、地理位置信息
官网链接：https://lbs.amap.com/
使用目的：手机号码一键登录
数据类型：设备标识信息、电话号码
网链接：http://dev.10086.cn/numIdentific
使用目的：手机号码一键登录
数据类型：设备标识信息、电话号码
官网链接：https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3
使用目的：手机号码一键登录
数据类型：设备标识信息、电话号码
官网链接：http://id.189.cn/banner/unPassword
使用目的： 广告数据监测
数据类型：设备标识信息
官网链接：http://www.china-caa.org/digital/sdk/1
使用目的：广告投放
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://e.qq.com/success/
使用目的：广告投放
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/openAbility/adSense
使用目的：广告投放
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.oppomobile.com/newservice/capability?pagename=internet_traffic_monetizing
使用目的：广告投放
数据类型：设备标识信息
官网链接：http://ssp.xiaomi.com/
使用目的：广告投放
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/huawei-pps
使用目的：广告数据监测和投放
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://ad.oceanengine.com
使用目的：网络分析
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://crash.163yun.com/
使用目的：登录注册、网络分析、帐号风控
数据类型：设备标识信息，应用信息，位置信息
官网链接：https://urs.hz.netease.com/product.html?id=39&p=1#/
使用目的：行为式验证码
数据类型：设备标识信息,日志信息，应用信息
官网链接：https://dun.163.com/product/captcha
为了保证您正常的游戏体验，将向您申请获取以下权限：
SDK名称：GroMore SDK_Android
公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司
SDK官网：https://www.csjplatform.com/
使用目的：允许程序获取当前地理位置IP为了提供更好的广告服务，优化您的游戏体验
收集的个人信息的类型/字段：地理位置IP
SDK名称：GroMore SDK_Android
公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司
SDK官网：https://www.csjplatform.com/
使用目的：生成帐号、保存和恢复游戏数据，保障您的账号安全
收集的个人信息的类型/字段：要申请电话权限以获取设备标识(Android ID、MAC、IMSI、SIM卡信息、MEID、IMEI)
SDK名称：GroMore SDK_Android
公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司
SDK官网：https://www.csjplatform.com/
使用目的：确保游戏在联网情况下才可正常运行，维护游戏基础功能的正常运行
收集的个人信息的类型/字段：允许获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息，MAC地址
1.我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储、数据库和服务器日志。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2.我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.当我们的游戏服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。
1.我们将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，并采取一切合理可行的措施，以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
2.我们会建立健全用户信息保护制度，严格限制访问信息的人员范围，只有授权人员才可访问个人信息并要求他们遵守保密义务。
3.我们会采取合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。
4.请 您理解，由于技术水平局限等各种因素有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，建议您在使用我们的服务时充分 注意对个人信息的保护，例如使用复杂密码、不随意告知他人账号信息等，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的账号及个人信息安全。
5.如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时采取措施进行处理，将事件相关情况以QQ、短信、邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。同时，我们可能依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
为了严格遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和虚拟财产安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
1.我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等；
2.我们会对您的信息进行综合统计及分析加工，根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化服务，包括基于特征标签向您推荐您可能感兴趣的活动、比赛、促销等推广内容，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。
如您不希望接收这些信息，您可以通过相关设置降低推荐内容与您的相关性/退出此类个性化推送。
3.收集您的个人信息后，我们可以通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理，该去标识化的信息将无法识别信息主体，我们有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4.您授权同意的以及于法律允许的其它用途。
1.为 了向您提供更完善、优质的服务，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的服务体验。我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人 信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会要求他们严格按照相关法律法规及政策性规定来处理您的个人信息。
2.我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、用户名、账户、头像、昵称，并在您同意本隐私政策后允许您通过第三方账户直接登录和体验我们的游戏。此外，我们可能通过第三方获取您的IMEI和地理位置信息等。我们会在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
3.您的个人信息可能会在我们的各经营机构及附属/关联公司内部进行共享。我们只会共享必要的个人信息，共享个人信息的范围将根据具体服务情况而定，且这种共享受本政策所声明目的的约束。
4.随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将通过邮件、短信、函件、公告、公示等方式告知您相关情形，如涉及到个人信息转让，我们会按照法律法规的要求继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
根据相关法律法规、政策性规定及国家监管部门的要求，以下情形中， 我们可能会收集、使用及共享、转让、公开披露您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的，与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6.根据您要求签订和履行合同所必需的；
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8.为开展合法的新闻报道所必需的；
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10.个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
11.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
12.其他根据法律法规规定或政府主管/监管部门强制要求的情形。
在 您使用我们的游戏期间，我们可能会视游戏体验具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，如您发现我们违反法律 规定或本政策收集、使用您的个人信息或我们收集、存储信息错误的，您可参考相应游戏内的具体指引进行操作或联系我们更正或删除。当您停止使用我们的游戏及 服务，注销您的账户后我们将不再收集您的个人信息，你可以联系我们删除您的个人信息，我们将及时删除，但法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的 除外。
1.若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的游戏前，应在您的父母或其他监护人的陪同、指导下共同阅读本政策，并请您在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的游戏或向我们提供信息。
2.我们根据国家法律法规及政策性规定保护未成年人的个人信息，如果您未能取得您父母或其他监护人的同意使用我们的游戏及服务并向我们提供信息，请您立即停止使用我们的游戏及服务。
3.基于法律法规及我们对未成年人健康保护的要求，我们可能会在疑似未成年人消费后，尝试联系其监护人，并将相关注册信息、设备信息、游戏时长、消费记录等信息告知其监护人，进行提醒、确认与处理。
4.若您是未成年人的父母或其他监护人，当您对您的未成年子女或所监护的未成年人的个人信息有相关疑问的，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。
根据国家法律法规变化及游戏运营需要，我们将对本政策及相关规则不时地进行修订。您应不时关注相关公告、提示信息及政策、规则等相关内容的变动，本政策修订 后会在通过官网或版本更新时以适当的方式向您公布，请您仔细阅读我们变更后的隐私政策，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销您的账 户，我们将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用我们的游戏，即视为同意接受更新内容，我们将按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。
我们会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如，您使用微信或QQ帐户登录第三方合作伙伴服务时，我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。我们将严格按照不低于上述用户协议或隐私政策中对个人信息保护的标准对该类信息进行收集。
我们严格遵守法律法规的规定及与您之间的约定，将收集的信息用于以下用途。如果我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行告知，并征得您的同意。
1.向您提供服务；
2.在我们提供服务时，用于用户注册、身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
3.帮助我们设计新服务，改善我们现有服务，提升服务质量；
4.使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，以便回应您的需求，例如语言设定、位置设定等帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应，以提升您的用户体验；
5.评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
6.软件认证或管理软件升级；
7.让您参与有关我们产品和服务的调查。
请您注意，我们不会仅仅以改善程序功能、提高用户体验等为目的收集您的个人信息。
我 们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以依据相关法律法规的规定查阅、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息或撤回已同意的授权，在此之前，我 们会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。您也可以通过本《隐私政策》第十三条中的联系方式请求我们对您的相关信息进行查阅、复制、转移、更正、补 充、删除或进行撤回您已同意授权的操作。
请您理解，由 于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，请通过第十三条的联系方式与我们联系，我们会在合理的期限您答复您的请求。对于上述合理的个 人信息查阅、复制、转移、更正、补充、删除等服务，原则上我们不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无 端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险的请求，我们可能会予以拒绝。
（一） 我们如存在委托处理、共享或转让您个人信息的情形，或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至第三方的情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对 上述行为的明示同意，并向您告知处理目的、处理方式、个人信息的种类，及第三方的身份、联系方式。如第三方变更了我们原先的处理目的、处理方式，将重新向 您告知并取得您的明示同意。我们会与第三方签订严格的保密协议、数据处理协议以明确双方的责任及权利义务，保障您的个人信息安全。
（二） 即使有前款规定，如果您使用我们的游戏时，我们可能会将您在游戏中产生的日志及相关信息（如登录日志等）提供给开发主体或相关第三方，用于游戏安全分析， 帮助完善游戏服务，进一步优化用户的游戏体验。另外，我们会在疑似未成年人消费后，尝试联系其监护人，将相关消费记录等信息告知其监护人，进行提醒、确认 与处理。
为提升您的用户体验，我们可能需要向第三方合作伙伴等分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，并要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策、法律法规进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息，尤其是个人敏感信息（例如您的姓名或电子邮件地址）和个人生物识别信息，除非获得您的明示同意。
（三） 随着我们业务的持续发展，我们可能发生收购、兼并等变更，我们将告知您有关情况，并按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护您的个人信息或要求新 的个人信息控制者继续履行保护您个人信息的责任和义务。如新的个人信息控制者变更个人信息处理目的、处理方式的，将向您告知并重新取得您的明示同意。
根据法律规定，有下列情形之一的，我们处理您的个人信息不承担民事责任：
1.在该自然人或者其监护人同意的范围内合理实施的行为；
2.合理处理该自然人自行公开的或者其他已经合法公开的信息，但是该自然人明确拒绝或者处理该信息侵害其重大利益的除外；
3.为维护公共利益或者该自然人合法权益，合理实施的其他行为。
根据国家标准及其他相关规定，以下情形中，我们处理您的个人信息不必征得您的授权同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10.其他相关情形。
我们可能通过cookies和web beacon收集、使用您的信息，并将该等信息存储为日志文本，并用于改善我们的游戏。
（一）我们使用自己的cookies和web beacon，目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：
1.记住您的账号。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
2.使用web beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过web beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等；
3.分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，使用哪些网页或服务；
（二）我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于优化我们的服务。
（三）我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本《隐私政策》约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。
（四）您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
为保障游戏的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况，具体情况请见《上海众漫娱游戏平台接入第三方SDK目录》。
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
如果发生业务功能变更、个人信息使用目的变更、相关负责人联络方式变更等情形时，我们可能适时更新或修订本《隐私政策》的条款，并通过适当的方式向您提示。请您对更新、修订后的《隐私政策》仔细阅读。如您认为该等更新或修订可能造成您在本《隐私政策》下的权利受到削减，或您不同意更新、修订的内容，您可以选择停用或注销账号；若您选择继续使用我们的服务，即表示您同意受经更新、修订后的《隐私政策》所约束。
（一） 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索新的未成年人个人信息保护方式。我们在处理未成年人个人信息时，会遵循合法、正当和必要的原则。我们 在处理不满十四周岁未成年人个人信息的，会提前征得未成年人的父母或者其他监护人同意，但法律、行政法规另有规定的除外。未成年人、父母或者其他监护人可 以要求我们更正、删除未成年人个人信息，我们会采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
（二）为响应国家防沉迷政策，我们会收集以下信息
1.账号实名信息；
2.登录时间、游戏时长；
3.充值及消费记录；
4.监护人的联系方式；
5.其他我们认为有助于识别未成年人、进行防沉迷干预的个人信息。
我们会通过上述信息校验判断相关用户是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入防沉迷体系；从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏；在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的游戏服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第十三条中的联系方式与我们联系。
请 您注意，如我们发现可能存在的未成年人冒用他人身份信息进行注册登录的情形，我们可能会在某些特定场景（不限于登录、支付等情形）下，进行人脸识别验证， 以核验用户身份、年龄的真实性。我们会对人脸识别信息采取加密等安全技术措施，并在与公安权威数据平台进行比对，验证用户身份后予以删除。
（三）会依据《未成年人保护法》等法律法规的规定，要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏，且仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务。
（四）对于不满十四周岁的未成年人，请见《儿童个人信息网络保护规定》。
一般而言，仅在本《隐私政策》所述目的所必需的最短期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
在发生下列情形时，会对您的个人信息进行删除或匿名化处理：
1.与您约定的保存期限已届满或者处理目的已实现;
2.在停止提供产品或者服务之时;
3.您个人撤回了同意;
4.法律、行政法规规定的其他情形。
遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。使用现有技术水平下的安全技术和程序，及合理必要的行政管理方面的安全措施以保护您的个人信息，以防信息的泄露、毁损、丢失、及未经授权的访问或不当使用等。上 述措施包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制等。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措 施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入的服务所用的系统和通讯网络，有可能因可控范围外的因素而出现问题。在发生个人信息泄露等情 形时，会立即采取补救措施，并通知您和履行个人信息保护职责的部门，尽最大可能避免损失。
您可以通过本隐私政策列明的联系方式与联系要求注销您的游戏账号，如您选择注销账号，在注销账户之后，将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。您的账号一旦被注销将不可恢复，在注销账户之后，您将无法再登录、使用相关服务，请您审慎处理，我们将不对因账号注销产生的影响承担责任。
1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部门认证的防火墙，并与专业网络安全公司合作，做好安全策略，拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。
2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。
3、做好生产日志的留存。网站具有保护60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。
4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。
5、网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能，及相关端口，并及时用不定修复系统漏洞，定期查杀病毒。
7、服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码；后台管理界面设置超级用户名及密码，并绑定IP，以防他人登入。
8、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄露自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
9、公司机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。
1、为防止病毒造成严重后果，对外来光盘、软件要严格管理，原则上不允许外来光盘、软件在本所局域网计算机上使用。确因工作需要使用的，事先必须进行防（杀）毒处理，证实无病毒感染后，方可使用。
2、接入网络的计算机严禁将计算机设定为网络共享，严禁将机内文件设定为网络共享文件。
3、为防止黑客攻击和网络病毒的侵袭，接入网络的计算机一律安装杀毒软件，并要定时对杀毒软件进行升级。
4、严禁将材料存放在网络硬盘上。
5、严禁将涉密办公计算机擅自连接国际互联网。
6、保密级别在秘密一下的材料可通过电子信箱传递和报送，严禁保密级别在秘密以上的材料通过电子信箱、QQ等网上传递和报送。
7、涉密计算机严禁直接或间接连接国际互联网和其他公共信息网络，必须实行物理隔离。
8、要坚持“谁上网，谁负责”的原则，各部门要有一名领导负责此项工作，信息上网必须经过所领导严格审查，并经主管领导批准。
9、国际互联网必须与涉密计算机系统实行物理隔离。
10、在与国际互联网相连的信息设备上不得储存、处理、和传输任何涉密信息。
11、应加强对上网人员的保密意识教育，提高上网人员保密观念，增强防范意识，自觉执行保密规定。
12、涉密人员在其它场所上国际互联网是，要提高保密意识，不得在聊天室、电子公告系统、网络新闻上发布、谈论和传播国家秘密信息。使用电子函件进行网上信息交流，应当遵守国家保密规定，不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息。
1、定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使网站相关管理人员充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度
2、网站平台采用严格的用户注册流程，全面的用户信息登记功能，设定记录基础密码、和用户邮箱等信息，包括用户私人信息和身份证信息，全面保障用户的登记信息完整有效。尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私保护协议和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下，未经用户授权不随意公布和泄露用户个人身份信息
3、网站平台对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护，并将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、泄露、被盗用或遭篡改。 网站平台未经用户授权不公开、修改。透露用户身份信息资料及其他保密性内容，除遇下列情形：
① 反相关法律法规或本网站服务协议规定；
② 照主管部门的要求，有必要向相关法律部门提供备案的内容；
③ 维护社会个体和公众的权利、财产或人身安全的需要；
④ 侵害的第三人提出合法的权利主张；
⑤ 为维护用户及社会公共利益、本网站的合法权益的需要；
⑥ 事先获得用户的明确授权或其它符合需要公开的相关要求。
4、因用户自身保护疏忽，造成账号信息泄露、账号被盗等情况。给用户造成损失的，可通过密码找回机制，提供真实有效的注册资料进行核对，由公司网站平台给予账号找回。
我公司严格执行本规章制度，并形成规范化管理，并成立由单位负责人、其他部门负责人、信息管理主要技术人员组成的网络信息安全小组，并确定至少两名安全负责人作为突发事件处理的直接责任人。
答：玩家可以在官网内联系在线客服，联系客服时提供所玩的游戏信息，就可以跟客服咨询问题啦。
答：如玩家有充值未到账的情况，提供游戏信息+充值未到账截图，客服看到后会及时联系进行处理。
答：玩家要参加返利活动可直接联系客服，咨询返利活动如何参加，达到参加条件或领取返利条件，客服会帮玩家及时申请返利并进行下发。
答：如玩家发现游戏内有其他玩家使用外挂进行游戏，提供玩家本人的游戏信息+使用外挂玩家的信息进行反馈；客服会针对提供的玩家信息进行检查并进行监测，如核实玩家有使用外挂行为会对其账号进行处罚。
答：如玩家有账号丢失的情况，联系客服，提供所玩的游戏信息、充值订单详情截图、并跟客服告知丢失时间、丢失后登录游戏的录屏截图等，方便客服及时进行问题查询并进行解决。
答：如玩家发现账号无法登录的情况，可以先退出游戏清理缓存，并检查网络是否正常然后重新登录。 如玩家进行上述操作后还是不能进行登录，联系客服，进行反馈，客服会针对玩家不能登录的情况，为玩家进行解答。
沪公网安备
信息安全网络
互联网举报中心
有害信息举报专区